在今天的蔚来直播间中,李斌正式确定了蔚来 ES8 将在 4 月份开始首批交付,具体交付时间节点如下:
1、3 月 1 日开始可以付大定,理论上需在排产前 2-3 个月交付大定(即在支付 5000 元意向金基础上再交 40000 元),过期将关闭订单;
2、3 月中旬确定车主的大定戒指期、提车时间、所在城市服务规划;
3、3 月底现在大城市集中进行试驾;
4、4 月下旬正式交付第一批用户;
5、9 月份完成创始版交付(完成 1 万辆生产);
6、10 月份开始交付基准版。
蔚来还正式公布了服务无忧套餐的价格,全国统一价为 14800 元,全国任何地区均可以购买。
服务无忧套餐包含的服务有以下几项:
1、一键维保服务:不限次数专人上门取送车,斌代课维修或保养;
2、免费维修:套餐期限内车辆维修全包(不包括非事故以及非质量原因造成的轮胎更换、违法行为或不可抗力造成的维修、事故判定为对方责任造成的维修);
3、免费保养:套餐期限内 60000 公里内车辆保养全包;
4、三项保险:交强险、100 万三者险不计免赔、70 万驾乘无忧险(10 万/座、不限成员,由太平洋保险定制);
5、免费代步车:24 小时内无法完成维修保养并规划车辆时无偿提供;
6、免费增强流量服务:每月免费流量升级至 15GB。
图3
能量无忧套餐年费价格为 10800 元,月费为 980 元(仅限城市运营网络)。
能量无忧套餐包括的项目有:
1、15 次/月底一键加电服务:专人上门取送车并代客充电或换电;
2、1000 度/月底免费加电额度:可用于抵扣使用一键加电活专属桩、蔚来超充完了以及任意公共充电桩充电时所发生的电费;
3、免费电池升级:流通体系内的电池由蔚来主动升级后有机会免费使用升级后的电池。
此外,蔚来还公布了全款和贷款租用电池的购买方案:
新出行点评:
蔚来汽车的理念便是极致的用户体验和服务体系,我想除了造车之外,购车后的一系列售后服务体系才是蔚来的重中之重。目前官方也是在一步步的摸索中,而它的这种全新的销售服务体系也值得我们去关注。