在国外看病要遵循严格的预约制度，错过预约时间不仅耽误治疗还会给患者带来经济损失。数百万人错过或推迟就诊预约，其中最主要的原因就是交通工具的问题。
网约车公司Uber宣布公司推出一项新的服务——Uber Health，为用户提供往返于医疗机构间的接送服务，而用户甚至都不用打开Uber软件。
Uber Health与医疗机构达成合作后，将允许后者为病人分配乘车服务，病人可以通过医生诊所来预约接送服务，医生诊所的前台或其他工作人员可以帮助病人进行预约。因此，该服务可以不用病人自己预约，而用户甚至还可以提前30天安排行程。
由于不需要打开Uber软件，Uber Health跟用户沟通接送具体事宜的时候会使用手机短信，以确保那些没有智能设备的人也可以使用。Uber还计划为用户提供一个选项，就是可以通过座机接电话来获得接送的具体信息。
Uber Health的总经理表示：“对于那些弱势人群来说，他们在交通上的障碍才是最大的。而我们的这项服务会为病人提供可靠舒适的接送服务。”而且Uber也不会代替救护车，紧急的医疗服务还是会由救护车来承担运送的职责。
Uber Health也将面临其他一些问题，比如它是否有能力运送残疾患者。该公司尚未对此作出回复。残疾人在乘坐公共交通、传统出租车和叫车服务方面存在长期问题。如果Uber Health没有专门设计的车辆和接受过轮椅、行走援助、口头沟通困难以及其他残疾应对训练的司机，这个平台将无法为最需要它的人提供服务。
其实，这并不是Uber首次与医疗机构合作。2016年1月，Uber就和美国马里兰州和华盛顿特区最大的非营利医疗机构MedStar Health宣布将一起为患者提供约车服务，保证他们可以准时就医。
彼时，Uber和MedStar Health合作推出了“Ride with Uber”服务。患者可以点击MedStarHealth网站上的“Ridewith Uber”链接，输入自己的地址、所到医院的地址、预约日期、电话等便可以预约车辆。另外，该网站还有提醒服务，用户选择预约时间后，系统可以提前一小时自动提醒。
Uber方面表示，和MedStar的合作可以帮助患者更好地规划自己的交通方式，并确保他们不会因为交通问题错过问诊时间。
