北京嘉美信达科技发展有限公司成立于2007年6月,办公地点位于北京市海淀区紫竹院路116号嘉豪国际中心A座501室,我公司自建立以来始终恪守诚信服务的理念,坚持以诚取信,以信立誉的原则,把诚信经营作为企业的立业之道、兴业之本。企业能否健康成长,企业的凝聚力和创造力能否获得永不枯竭的源泉,企业的核心竞争力能否增强,加强诚信道德建设是必备的前提条件。以诚信办企业,遵从道德约束的信条,是商业文明的标志,古今中外皆如此。
我公司在企业的经营活动中,把诚信渗透到我公司每一环节,在对待用户、维系交易等方面坚持以诚信把关,树立“诚信经营、用户至上”的指导思想,实行售前、售中、售后的一体化服务,以用户满意为第一综旨,我们做到多与用户沟通,实地勘察现场,深入了解用户潜在需求,不盲目推销,做出合理的产品解决方案供用户参考,消除用户的后顾之忧。
在利益问题上,公司采取“双赢”方针,经营双方遵守互利互惠的原则,结成利益共同体,形成了稳定的营销网络,建设以诚信理念为宗旨的企业文化体系。
公司领导不但要求自己做到言行如一,也严格要求公司的每一位员工做到这一点,物以类聚,诚实的人往往能吸引品性相近的人。举例说明在2012年7月的一天凌晨,奥运村地区突降暴雨,因排水不畅导致用户数据中心机房雨水倒灌,积水深度超过5CM,大量线缆和设施浸泡在水中,严重威胁着机房设备和数据的安全,机房被迫断电停止运行,因该用户隶属中科院,机房内设备一但受损将会严重影响该用户承担的多项国家重大科研任务和日常业务。在此危难之际我公司毅然伸出援助之手,对数据中心进行抢险维修,并高度重视,从人力、物力、财务各个方面给予全力保障,抢险维修人员克服活动空间小、管线复杂等各种困难因素,经过10天的艰苦奋战终于使数据中心恢复正常运行。事情结束后,用户给我公司发来表扬信,对抢修人员的人格及职业操守进行了高度赞扬。
在2008年奥运年内,我司为确保石景山区政府机房安全稳定的运营,鉴于该单位机房UPS系统较老化,缺失必要的日常维护作业,以及数据对比严重缺少,我司为技术人员专门租用区政府对面的居住小区,确保突发问题及时赶到现场,并安排从业8年以上的专业技术人员特别为区政府提供高可靠的专业的端到端的技术支持,使石景山区政府信息化机房安全渡过奥运保质期。
公司的诚信与公司利润不是对立的矛盾体,是相辅相成的共同体,为此公司的售后部特别加强服务意识,对客户的问题以及项目的售后实施,不区分销售金额的大小,而是应急的级别区分,重点项目专业保证,并提供给售后部门有应急的现场调度权利,已解决问题为唯一的宗旨。
鉴于市场鱼目混珠,我们一直采用工厂直接进货,降低中间环节,确保产品的质量,并一直致力于与国际/内大型专业公司合作,代理业界一线品牌以及设计生产一流的产品,公司成立项目随机检查小组,对公司的施工现场进行抽查,严格把控产品质量,对项目实施中使用的敷料也进行严格把关,杜绝使用非标的任何产品进入项目。
一个市场信用不好就会衰落萧条;一个企业信用不好就很难生存发展。社会主义市场经济是法制经济,也是道德经济,更是信用经济。一个企业信用不好,将会在无情的市场竞争中被淘汰出局。这是社会发展的必然规律。诚实守信是市场经济不可或缺的道德观念,也是一个地区、一个企业、一个经营者最可宝贵的无形资产。我们要通过实现产品质量承诺、推行服务承诺、塑造企业文化、树立企业诚信形象,建立起企业的核心竞争力。
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